À propos de nous

Parcourez notre catalogue, ajoutez les articles souhaités à votre panier, puis contactez-nous via WhatsApp en cliquant sur le bouton prévu à cet effet. Nous validons votre commande ensemble et convenons des modalités de paiement et de retrait.

Nous acceptons les paiements par mobile money (Wave, Orange Money, Free Money). Le règlement se fait directement entre vous et notre équipe, en dehors du site, lors de la confirmation de votre commande via WhatsApp.

Non. Aucune transaction financière ne transite par le site. Tout paiement s'effectue hors ligne, directement avec notre équipe via mobile money, ce qui vous permet de valider la transaction en toute sérénité.

Le paiement en espèces peut être envisagé lors du retrait en boutique. Contactez-nous via WhatsApp avant de vous déplacer pour convenir des modalités.

Oui, tant que la commande n'a pas encore été préparée pour le retrait. Contactez-nous le plus tôt possible via WhatsApp pour toute modification ou annulation.

Non, nous ne proposons pas de livraison à domicile. Tous les produits sont à retirer directement en boutique, à notre adresse sur la route de Fann, Dakar.

Notre boutique est située sur la route de Fann, à Dakar. Contactez-nous sur WhatsApp pour obtenir l'adresse exacte et les horaires avant de vous déplacer.

Nous vous prévenons directement par WhatsApp dès que votre commande est disponible. Il ne vous reste plus qu'à convenir d'un créneau pour venir la récupérer en boutique.

Nous faisons notre possible pour maintenir le catalogue à jour, mais la disponibilité peut évoluer rapidement. Avant de finaliser votre commande, confirmez la disponibilité du produit en nous contactant via WhatsApp.

Absolument. Si vous recherchez un produit précis qui n'apparaît pas dans notre catalogue, parlez-nous-en via WhatsApp. Nous ferons notre possible pour vous proposer une solution selon nos approvisionnements.

Les prix affichés sur le site sont indicatifs et peuvent varier en fonction des fluctuations du marché. Le prix définitif vous est confirmé lors de la validation de votre commande avec notre équipe.

Nous proposons principalement du matériel neuf. Si vous êtes intéressé par des produits reconditionnés, signalez-le lors de votre échange sur WhatsApp — nous pourrons vous orienter selon nos disponibilités.

Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie. La durée varie selon le type de produit et la marque. Le détail de la garantie applicable vous est précisé au moment de l'achat.

Contactez-nous via WhatsApp en décrivant le problème rencontré et en précisant votre date d'achat. Nous vous orienterons vers la meilleure solution : prise en charge sous garantie, réparation ou remplacement, selon les cas.

Nous traitons les demandes SAV au cas par cas. Selon la nature de la panne, nous pouvons prendre en charge le produit directement en boutique ou vous orienter vers le service après-vente du constructeur.

Non. La garantie standard couvre les défauts de fabrication et les pannes non liées à un usage inapproprié. Les dommages accidentels (chute, humidité, surtension, etc.) ne sont en règle générale pas couverts.

Le moyen le plus rapide est WhatsApp — utilisez le bouton de contact présent sur le site. Vous pouvez aussi nous écrire via la page Contact pour toute demande moins urgente.

Notre support est disponible 7j/7. Pour les horaires d'accueil en boutique physique, contactez-nous sur WhatsApp — nous vous communiquerons les créneaux disponibles.

Oui. Nous accompagnons aussi bien les particuliers que les professionnels, entreprises et administrations pour leurs besoins en équipement informatique. Contactez-nous pour discuter de votre projet et obtenir un devis personnalisé.